Envios y Devoluciones

FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

No se admitirán devoluciones de mercancía sin previo aviso y nuestra autorización, ni se aceptaran que vengan a portes debidos.

En caso de que haya habido una equivocación por parte del Vendedor, nos hacemos responsables de mandar el articulo correcto al cliente y haciéndose cargo de los gastos de envío.

En el caso de que el producto sea defectuoso, se aceptará su devolución siempre y cuando se nos comunique inmediatamente , se devuelva en un plazo máximo de 5 días y en su embalaje original, con su documento de compra y no presente signos de haber sido usado o manipulado.

El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de agencia privada de transportes. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

  • Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
  • Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio. El Vendedor se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, El Vendedor comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.
  • Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla pónganse en contacto con nosotros.

  • Los gastos de envio son de 6,50€ (I.V.A incluido) por paquetes de hasta 10 kg.

  • Portes gratuitos a partir de 120€.
  • Para casos especiales de peso y tamaño del paquete, te informaremos via email del coste final del envío.